Política de Privacidad

Kärcher cree firmemente en la protección de la información personal que se comparte con nosotros. Asimismo, consideramos importante informarle sobre cómo se utilizarán sus datos personales, brindándole la oportunidad de elegir cómo se realiza dicho uso. Por ello, le recomendamos que lea atentamente esta Política de privacidad.

ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por norma general, esta Política de Privacidad se aplica a toda la información relativa a los usuarios de sitios web propiedad de Kärcher o gestionados por esta, salvo que se indique una política distinta.

¿POR QUÉ DEBERÍA COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES CON KÄRCHER?

Compartir su información personal nos permite ofrecerle diversas ventajas. Esto le facilita y hace más cómodo: participar en comunidades en línea; recibir mensajes personalizados y ofertas especiales de su interés; ahorrar tiempo al guardar sus preferencias; y comprar productos Kärcher a través de la tienda en línea.

Puede optar por compartir su información con nosotros de diversas formas, como completando un formulario de registro, comprando un producto, participando en un concurso, registrando una compra, participando en una promoción o suscribiéndose a un boletín informativo. También puede compartir su información personal completando formularios para concursos o encuestas, o comunicándose con nuestros representantes de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o carta.

Es posible que, en ocasiones, Kärcher obtenga sus datos a través de socios. Esto incluye la adquisición de una empresa, producto o servicio del que usted ya es cliente, o el hecho de que uno de nuestros socios comerciales comparta sus datos personales con nosotros. Si no desea que utilicemos datos personales que no nos haya facilitado directamente, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.

COMPARTIR INFORMACIÓN
Queremos conocerle mejor para poder ofrecerle un mejor servicio. No obstante, la decisión de recibir o no este servicio es totalmente suya. Si no desea recibir ofertas o información personalizada, puede indicárnoslo seleccionando la opción correspondiente en el formulario pertinente. Kärcher solo compartirá sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

-En ocasiones, Kärcher le vende un producto o le ofrece un servicio mediante una acción de marketing conjunta con otras empresas. En tales casos, sus datos personales se compartirán con dichos socios comerciales. Tenga en cuenta que estos socios comerciales suelen contar con sus propias políticas de privacidad que regulan el uso de sus datos personales. Estas políticas de privacidad pueden diferir de la Política de privacidad de Kärcher.

-A veces, Kärcher recurre a empresas externas para gestionar su compra o pedido, o para procesar sus datos. Kärcher exige a estas empresas que protejan adecuadamente sus datos personales y que no los utilicen para fines no autorizados por Kärcher.

-Kärcher puede vender una actividad empresarial, una empresa, un producto o un servicio a otra compañía. Dicha transmisión de titularidad puede conllevar la transferencia al comprador de los datos directamente relacionados con esa actividad.

Kärcher divulgará información personal si así lo exige la ley.
Kärcher no compartirá con terceros ninguna información financiera que usted proporcione (como los datos de su tarjeta de crédito), a menos que sea necesario para completar su pedido, procesar nuestra factura o realizar evaluaciones de riesgo de fraude. Este sitio web puede ofrecer enlaces a otros sitios web. Cuando acceda a una página o contenido de otro sitio web (un dominio distinto de karcher.com.br), le recomendamos consultar la política de privacidad de dicho sitio, ya que puede diferir de la Política de privacidad de Kärcher.

«COOKIES» Y ACCESO AL SITIO WEB

Algunos de nuestros sitios web utilizan «cookies»: pequeños archivos de texto almacenados en su equipo. Esto nos permite reconocerle automáticamente en cada visita, sin necesidad de que vuelva a registrarse. Además, si utiliza un «carrito de la compra» en línea, las cookies nos permiten realizar un seguimiento de los productos que adquiere. Si no desea utilizar cookies, consulte las instrucciones de su navegador para saber cómo bloquearlas todas o cómo recibir una notificación antes de que se almacene una cookie.

Si visita nuestros sitios web para navegar, leer o descargar archivos, recopilamos y almacenamos cierta «información del visitante», como el nombre de dominio y el servidor utilizados para acceder a Internet, la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su equipo, la fecha y hora de su visita y la dirección web del sitio desde el cual se conectó directamente a nuestro sitio web. Utilizamos esta información para medir el tráfico en nuestros sitios web y contribuir a que le resulten más útiles. Esta información se elimina tras un periodo de tiempo determinado.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE COMPARTE CON NOSOTROS

Reconocemos nuestra responsabilidad de proteger la información que nos confía. Kärcher emplea diversas medidas de seguridad para salvaguardar su información, incluyendo servidores seguros, cortafuegos (firewalls) y cifrado de datos financieros.

Los sitios web de Kärcher también pueden incluir salas de chat, foros, tablones de mensajes y/o grupos de discusión. Por favor, tenga en cuenta que cualquier información de identificación personal que proporcione en estas áreas puede ser visible para otros usuarios, por lo que debe actuar con cautela antes de decidir divulgarla.

SUS DERECHOS

Una vez que nos haya facilitado su información personal, dispondrá de un acceso razonable a la misma para poder modificarla o eliminarla. Puede hacerlo accediendo a su perfil en línea y actualizando sus datos. Dado que Kärcher comercializa miles de productos, es posible que ya nos haya proporcionado información personal a través de tarjetas de respuesta, nuestros centros de atención telefónica u otros medios. Su decisión de no registrarse ahora no afectará a la información que ya haya facilitado a Kärcher. Naturalmente, siempre tiene la opción de cancelar cualquier contacto en línea con Kärcher o de modificar la información de su perfil personal.

NFORMACIÓN ESPECIAL PARA PADRES

Aunque los sitios web de Kärcher no están dirigidos generalmente a niños menores de 13 años, la política de Kärcher es cumplir con la legislación vigente cuando esta exige obtener el permiso de los padres o tutores antes de recopilar, utilizar o divulgar conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Recomendamos encarecidamente a los padres que participen activamente en la supervisión de la actividad en línea de sus hijos.

CONTÁCTENOS

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre esta política, si desea solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros o si quiere suscribirse o cancelar su suscripción a ofertas personalizadas o información de Kärcher por correo electrónico.