Todos los productos de nuestra línea residencial cuentan con una garantía de 1 año*. Esta incluye una garantía completa obligatoria de 3 meses, la cual puede ampliarse por 9 meses adicionales si el comprador completa nuestra Encuesta de Satisfacción dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de compra.
Si no se completa la encuesta, se aplica igualmente una garantía complementaria parcial de 9 meses; esta cubre el sistema eléctrico y el motor en caso de fallo técnico o defectos de fabricación durante dicho periodo.
La garantía no cubre las piezas sujetas a desgaste ni los casos de daños comprobados o uso indebido.
Tenga en cuenta que, para que la cobertura de garantía extendida sea válida, el cuestionario debe completarse a más tardar 3 (tres) meses después de la fecha que figura en la factura de compra. Asegúrese de conservar su factura de compra, ya que deberá presentarla si necesita solicitar asistencia bajo la garantía completa.
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